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[主观题]

在航站楼拾得的旅客遗失物品,可通过广播等方式及时通知失主前往认领。无人认领时送交至航站楼()柜台。

在航站楼拾得的旅客遗失物品,可通过广播等方式及时通知失主前往认领。无人认领时送交至航站楼()柜台。

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第1题
车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交拾遗物品招领中心。()
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第2题
当班值班站长在接收遗失物品时,应会同上交拾得物品者到车站控制室()清点实物,共同填写《车站遗失物品处理登记簿》

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第3题
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交()

A.区域站长

B.当班值班站长

C.当班行车值班员

D.车控室

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第4题
遗失物品如旅客已经下车,应编制客运记录,注明名称、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。()
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第5题
旅客遗失物品在()kg以内的免费转送。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题
遗失物品的旅客在旅客服务中心等待失物交付时,拾到物品的人员应在()内将物品送到旅客服务中心柜台。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

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第7题
以下哪些事件属于航站楼区域里的突发事件()

A.可疑人员、可疑物品、非法集会

B.拾荒、乞讨、拉横幅

C.停电、漏水、设备设施不正常运行

D.旅客及工作人员意外伤害,旅客情绪激动

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第8题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在20000元以上的,属于什么问题?()

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量般问题

D.服务质量不良反映

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第9题
对于旅客在托运行李内夹带“不应放入托运行李内运输的物品”的损伤,承运人对此类物品的遗失、损坏承担一般托运行李的责任,此类物品包括()

A.重要文件、旅行证件和资料、有价票证、证券、货币、可转让票据;

B.易碎物品、易腐物品、样品;

C.婴儿用品、奶粉;

D.需定时服用的处方药;

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第10题
人身检查职能的岗位职责有哪些()

A.观察安全门报警信号的变化情况,防止发生漏查

B.引导旅客或工作人员有秩序地通过安全门

C.对旅客或进入航站楼控制区工作人员人身进行仪器或手工检查,对受检者从身上拿出的物品进行检查,排除疑点

D.检查完毕后提醒受检者取回自己的物品,防止错拿、漏拿

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第11题
对旅客的遗失物品,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。()
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