题目内容
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[判断题]
接待媒体记者,站经理应主动查看媒体记者的证件或采访函,对其身份进行核实,掌握媒体级别、来访目的、采访线索来源等要素接待礼貌热情,态度不卑不亢()
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A.联系营销部、接收记者资料,了解投诉始末
B.媒体到达或致电商场、员工汇报、接待员接待、记录媒体信息
C.请示领导,统一回复记者的说法;回复记者,跟进曝光
D.媒体关系完善,典型案例编制案例,推广
E.跟进刊登情况、存档/或联系媒体,取得正面报道、挽回损失
A.心态放平,不可疏忽,也无须过于紧张和害怕;态度亲切有礼,有耐性
B.不允许直接回答媒体问题,先倾听来意或问题,了解清楚情况
C.尽可能掌握具体的媒体和记者资料,提供给区域营销部
D.勿表示“无可奉告”;勿回答假设性问题
A.平时留心搜集整理记者联络方式,做成表格,方便邀请
B.发布厅布置的每一个细节都要精心检查和安排
C.发布活动前一天确认各种设备处于正常工作状态
D.与记者主动接触,了解记者的问题并及时反馈给新闻发言人和主持人
E.联系翻译、速记、摄像等人员并确认到场
F.会场各岗位工作人员提前一小时到场,再次检查设备并向现场负责人报告设备情况