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第2题
市民来电反映：某小区业主将车位画于小区环形消防车道上，车上有物业公司发放的固定车辆停车证。诉求：请管理部门核实整改小区消防通道设立停车位问题。承办单位办结报告：市民您好，经核实，该小区无地下停车库，路面停车位约500个，其中有377个为固定车位，该固定车位自小区建成以来就一直存在。就此情况，镇政府、镇城建中心、居委会多次开会讨论，目前初步意见：小区不再增设新的固定车位，今年业委会划设的车位采取先到先停方式供业主停车，后续的小区停车管理方案由小区“三位一体”共同商讨、听取小区居民意见后形成一套完善的停车管理制度，提交业主大会讨论。小区内未发现有侵占消防通道停车的情况。请问，该办结报告存在以下哪些问题：()。
A.避重就轻，市民反映的是消防通道设立固定停车位的问题，办结报告中大量篇幅讲述停车位管理情况，且未对市民的诉求作出回应
B.混淆办结报告与答复市民要点之区别，以“市民您好”开头欠妥
C.处置不力，未对该小区停车问题作出实质性改善措施
D.谎报瞒报，市民提供附件中已有侵占消防通道事实依据，但报告称未发现该类现象
