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新老客户办理手机套餐变更均为当月生效()

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第1题
全球通客户变更套餐当月申请,下月生效。()
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第2题
关于服务负面清单说法正确的是()。
A.严禁限制用户变更套餐、严禁限制用户办理业务/参与活动等

B.严禁未经用户同意,为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等

C.严禁新老客户营销政策区别对待,不得对新老客户设置双重标准,确保用户自主选择

D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息

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第3题
以下哪项不属于降档挽留包的优惠()。

A.办理后立即生效(办理当月即减免话费),优惠期为6个月

B.12个月内仅能参加一次本活动

C.办理后立即生效(办理当月即减免话费),优惠期为3个月

D.客户办理相应挽留包后,优惠期间享受每月套餐费用减免10~100元

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第4题
套餐新老客户均可办理,不存在新老不同权的情况。()
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第5题
4G飞享套餐的手机上网自选包0元升档至其他任意档次:10-50元四个档次间升档:只能()生效

A.当月

B.次月

C.以上都可以

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第6题
“宽带电视”套餐修改,当月办理,次月生效()
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第7题
老用户、4G移宽融合产品可以转入畅爽冰激凌5G套餐吗?()
A、非合约单卡老用户可转入本套餐,更改套餐后次月生效;本套餐用户可变更至其他在售套餐,套餐变更于次月生效。靓号按当地靓号规则执行

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

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第8题
新入网客户在入网时,申请开通畅享套餐,当月开通,当月生效,且套餐月费及资源按当月剩余天数折算。()
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第9题
用户办理36元单卡,当月选择套外未预存话费,次月套餐生效用户按时缴费,该情况不计算0预存考核()
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第10题
用户当月办理套餐变更/取消,则原套餐内剩余流量不结转()
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