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第1题
以下哪一个不是质量成本的例子？（)
A.要检查产品来确保满足需求，由此带来的成本
B.要审查生产产品所用的文档发，确保它们不存在缺陷，由此带来的成本
C.对团队进行技术培训，帮助他们避免缺陷，由此带来的成本
D.将工作外包给另一个公司来构建产品的某一部分，由此带来的成本
第2题
采用职能式组织结构，可能会出现的情形有()。
A.项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B. 项目团队采用更关注所属部门的工作，而不是项目的目的
C. 对客户的需求反映迟缓
D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门
第3题
以下哪个最佳描述了保护配置文件（PP)？（)
A.表示IT的与实现无关的一组安全要求的文档满足特定消费者需求的产品
B.用于根据其安全要求开放IT安全产品的文档定义
C.表示依赖于实现的一组安全要求的文档，仅包含安全功能要求
D.代表具有一对一对应关系的被评估产品的文档在PP和安全目标(ST)之间
第4题
对市场需求说法正确的是（)。
A.当消费者的收入增加时，需求量不会增加
B.产品用途越多，需求弹性越小
C.某种产品的替代品越多，替代品越相近，需求弹性越大
D.产品越接近消费者核心价值观，则消费者越愿意消费，其需求弹性就大。
第6题
关于墨刀，以下说法不正确的是（）
A.利用墨刀软件设计原型时，设计文档是保存在用户的本地硬盘上
B.墨刀可以用于Web界面设计
C.墨刀是基于浏览器使用的产品
D.墨刀是一个覆盖整个产品设计和开发流程并支持团队协同工作的工具
第7题
网络部门技术经理配合由业务部门、工程部门组成的工作团队，电话或上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，提供解决方案，按需提供技术方案文档，网络部门提供技术支撑。服务的客户级别为（）
A.金牌级客户
B.银牌级客户
C.铜牌级客户
D.标准级客户
第9题
省行对个人信贷业务和单项个贷产品风险容忍度标准暂定为()，除经省行同意主动反映不良贷款因素外，对整体个贷业务或单项个贷产品超出上述容忍度的分行，省行将对其实行问责、限期整改和业务叫停。
A.0.1%
B.0.5%
C.1%
D.2%
第10题
电信企业在促销活动中必须遵循“尊重客户需求权利”的原则，其具体体现在如下哪几个方面？（)
A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重
B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户
C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位
D.促销方式要为客户乐意接受，只能宣传诱导
