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[主观题]

营销员约见客户前的信息准备包括()的信息。

营销员约见客户前的信息准备包括()的信息。

A.准客户

B.准集团客户

C.老客户

D.集团客户

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第1题
营销员搜集的客户信息中,关键决策人包括()。

A.主管或分管领导

B.财务部门负责人

C.上级政府主管部门负责人

D.使用部门负责人

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第2题
下列属于应当保护的反洗钱信息的有?()

A.依法履行客户身份识别、大额交易和可疑交易报告义务获得的客户身份资料和交易信息

B.依法监测、分析、报告可疑交易和开展名单监控的有关情况

C.配合公检法机关、监管机构或其他有权机关反洗钱行政调查、采取冻结措施等相关反洗钱工作信息

D.中国人民银行或银保监会及其分支机构反洗钱监管(包括但不限于现场检查、非现场监管、约见谈话等形式)中涉及的工作信息

E.反洗钱法律法规、监管机构明确要求保密的反洗钱工作信息

F.其他在工作中产生的需保护的反洗钱工作信息

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第3题
信函约见相比其他约见方式的最大优点是()。

A.信息承载量大

B.迅速、灵活、方便

C.利于与客户交流感情

D.成本最低

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第4题
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息

B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息

C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料

D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

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第5题
保险营销员严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。()
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第6题
关于客户信息真实性,营销员承诺在保险合同有效期内,履行以下义务()

A.以上都是

B.可以向公司报告一小部分错误的客户信息

C.可以向公司隐瞒一部分客户信息

D.向公司如实报告自己所了解的有关投保人和被保险人的一切信息和资料真实有效

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第7题
注册会计师可以披露客户有关信息的情况包括()

A.为法律诉讼准备文件或提供证据

B.取得客户的授权

C.业务约定终止

D.向监管机构报告发现的违反法规行为

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第8题
以下关于内部报告系统的表述错误的是()。

A.内部报告系统的核心是“订单-收款循环”

B.邮政企业可以将客户信息与营销员所拥有的信息相交叉,就能够获得更深入的信息

C.营销信息系统的任务是向决策者传递他们所需的及时、准确的信息

D.营销信息系统由企业内部报告、外部情报活动组成

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第9题
导游人员在接团前所做的知识准备中,应该包括()。

A.更新常规知识

B.突击不熟悉的景点知识

C.增加与旅游者和本次旅游活动相关的知识

D.了解即时信息

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第10题
下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是()

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

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