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预销户挽留流程中提及的积分挽留目前只针对普通客户，若为白金客户，无法使用积分挽留，在线挽留失败直接销户。（)
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更多“预销户挽留流程中提及的积分挽留目前只针对普通客户，若为白金客…”相关的问题
A.咨询订单取消原因，积极挽留客户 ，并在订单日志中写明原因
B.积极挽留客户，若挽留不成功，核实客户信息，并告知注意事项
C.核对客户信息无误，则按照客户意愿从ERP操作取消并告知退款周期及路径
D.符合退款条件的需按照取消订单(京配中小件)退款审核流程审核退款
A.质量问题客户要求退货，需要进行全面排除，排除无效挽留换货
B.机器故障原因退货，可以直接沟通退货，无需挽留
C.无理由退货可以不用核实顾客情况，直接让其申请售后退货
D.无论什么原因退货运费都由客户支付
A.不批员工离职流程
B.多次面谈，尽量挽留
C.不配合办理交接手续，让员工无法去新的企业就业
D.了解员工去向及离职原因，以便改进不足(如有)
A.临时授信
B.将信用户调为最高
C.垫付话费
D.改为托收
