题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一般的，在服务接触中，顾客通常可以有哪些角色______
A.服务生产的合作者
B.服务过程的创造者
C.服务质量和满意的贡献者
D.服务供给的竞争者
E.服务产生的生产者
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A.应区分理财顾问服务于一般性业务咨询活动
B.必要时，一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见
C.在理财顾问服务中，商业银行向客户提供财务分析与规划，发挥客户理财顾问的作用
D.在理财顾问服务中，客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响
E.在理财顾问服务中，商业银行不为顾客提供投资建议，主要是解答业务的服务办法
A.常驻菌居住在皮肤角质层上皮细胞下面，也可以在皮肤表面发现
B.常见常驻菌有表皮葡萄球菌、人型葡萄球菌和其它凝固酶阴性葡萄球菌、棒状杆菌和部分真菌
C.常驻菌具有抗外来微生物和在微生态系统中竞争营养的保护功能
D.常驻菌通常与感染无关
E.暂驻菌常通过医护人员和病人直接接触而获得或接触病人附近的环境表面而污染
A.生存型策略通常可以理解为无利润报价策略
B.竞争型策略通常可以理解为报高价策略
C.对于施工条件差、施工难度高的项目可以考虑采用竞争型策略
D.中标后有可能将工程的一部分以更低的价格分包给某些专业分包商时，可以考虑采用竞争型策略
E.对于工作比较简单、工程量大、一般承包商都可承担的项目，在投标时可考虑采用竞争型策略
