A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.对于农行独家用信的客户,一般要求客户将资产全部抵押我行,在此基础上,客户仍需增加用信的,尽可能要求股东个人资产提供抵押
B.对于多家银行用信的客户,我行先建立合作关系的,客户在我行的抵质押份额一般要求高于他行
C.对于他行客户我行后建立信贷关系的,客户在我行的抵质押份额要与我行信贷份额相匹配,我行置换他行贷款的,可以先采用保证方式进入,后再办理抵押,但要明确办理抵押的期限
D.对于民营中小企业,在企业提供担保的基础上,一般要求追加股东个人担保
A.对于经营性的纯车库项目按揭项目,按照商业用房条件提供贷款支持
B.可按照商业用房贷款条件,对单独购买车位的借款人提供贷款支持
C.仅限于支持已在我行办理了个人住房或个人商业用房贷款业务的借款人
D.对个人优质客户购买商业用房配套购买车位的,可以按照个人住房贷款条件掌握
A.修改中征码等基础信息,需提交内部协查函、贷款卡复印件、借款合同/借款支用单,并在公司信贷系统中将贷款卡号修改正确
B.由于人为原因或系统问题导致的欠息,应先删除公贷系统逾期记录,再通过纠错或异议流程申请删除征信欠息
C.对于未结清业务,在公贷系统风险分类未调整的情况下,我行可以根据客户请求,单独调整企业征信系统内贷款分类状态
D.对于已结清的业务,如公贷系统不能调整分类为正常类,可以申请删除已结清业务的征信记录