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第4题
医疗机构应当建立并严格执行麻醉药品、第一类精神药品的采购、验收、储存、保管、发放、调配、使用、报残损、销毁、丢失及被盗案件报告、值班巡查等制度，制定各岗位人员职责。日常工作由承担。()
A.医疗质量管理委员会
B.医务处
C.药学部门
D.药事管理委员会
第6题
接到业主报修后，（）持《维修单》须在5分钟内到场（报事人有约定时间的，在约定时间前到达），记录报修问题和取证，并请报事人确认签字
A.维修监理
B.维修技师
C.维修技工
D.材料管理员
第7题
监理人所发出的指令未能事先报委托人批准时，应在发出指令后的48小时仙以书面形式报委托人。（)
监理人所发出的指令未能事先报委托人批准时，应在发出指令后的48小时仙以书面形式报委托人。()
第11题
普通投诉回复以查证事实为依据，各市分公司客户服务部门、在线公司投诉集中处理团队对各自分配处理的投诉工单回复时一般情况下遵循“多点受理、集中派发、全盘响应、一点回复”的闭环管理模式，避免重复回复或多头回复，遇重大投诉应指派专人回复。()此题为判断题(对，错)。
