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[单选题]
服务蓝图中的内部互动分界线是用以区分服务人员的工作和（)的工作。
A.后台服务
B.前台服务
C.销售服务
D.其他支持服务
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在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。
A．互动分界线 B．可视分界线
C．内部互动分界线 D．外部分界线
A.顾客活动与前台服务人员活动的分界线
B.前台服务活动与后台服务活动的分界线
C.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线
D.企业服务人员的活动与其他支持活动的分界线
A.服务蓝图包括三条分界线
B.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点
C.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线
D.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具
A.电力流、信息流、业务流
B.电力流、信息流、服务流
C.电力流、通讯流、服务流
D.电力流、通讯流、业务流
