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[单选题]
问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步骤是
A.分析现有的全部事件
B.划分问题的类别和优先级
C.探查问题的原因
D.提出问题的解决方案
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