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[判断题]

客户进门就和我们探讨价格说明客户很有购买意向。（)

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第1题

以下客户的说法中，属于财力异议的是（)。

A.如能在资金上通融一下，我们还是很想购买的

B.价格太高了

C.我们不能马上决定，研究以后再说吧

D.订货的事我无权决定

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第2题

以下哪种行为属于违反京东规则？（)

A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户

B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调

C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话

D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能

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第3题

一个中大型项目，如果具有业务、集成收益或者战略价值中的一项或多项，背后一定有控标的既得利益集团，客户若不松口表态倾向于我们，则很有可能已经倾向于竞争对手。（)

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第4题

客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（)期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。

A.低于

B.高于

C.等于

D.不等于

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第5题

？如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的

？如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

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第6题

附赠赠品是客户购买某种特定产品后，免费或以极低价格获得产品（）

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第7题

工程师在上门服务进门时，客户说不需要穿鞋套，工程师就可以不穿鞋套进门服务。（)

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第8题

如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你

的产品？

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第9题

战败客户，顾名思义，是已经购买其他品牌或不买，所以我们无需把他作为基盘客户来维系。（)

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第10题

u 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的

产品？

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