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[单选题]

绩效管理是一个关注()和业绩改善的系统,绩效沟通贯穿整个过程。

A.能力提升

B.个人心态

C.思维转变

D.经验累积

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第1题
关于绩效管理的表述,正确的是()。

A.绩效管理的目的是表扬先进,惩罚落后

B.绩效管理包括绩效计划、考核实施及反馈三个环节

C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展

D.绩效管理是绩效考核的一个分支

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第2题
在绩效管理系统有效运行的相关信息中,()是指让客户等帮助收集信息。

A.关键事件

B.业绩信息

C.第三方信息

D.与绩效目标相关的信息

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第3题
某集团公司有下属20多家分公司,其中广州分公司的老总是公认的销售天才,每年在 20 多家分公
司里总是名列前茅;2001年,为开拓新市场,集团在重庆成立了一家分公司,便把他派了过去。

他深感责任重大,决心不辱使命。他工作中身先士卒,并注意对下属的激励与培养,形成了一支很好的团队。一年下来,他甚至没休息过一天。可是,销售业绩却在公司最低。面对考核结果,考评面前人人平等,根据企业的制度,这位老总就要被免职。在他之后又有三任总经理接连以同样原因被调职,到第四任(2004 年)经理,重庆分公司的业绩才开始好转。

(1)一个企业的绩效管理要顺利的实施下去,必须有强有力的组织保障体系,下面说法正确的是()

A、由人力资源部成立,各部门领导参与的绩效管理委员会

B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组

C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入

D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项,并向全体员工进行宣传

(2)在上述案例中, 员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的,下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是()

A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案

B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求,并对考评人员进行培训

C、管理所有的考核资料档案

D、进行绩效考核方案实施的监控

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第4题
()是一个系统的、持续性的评估过程,通过不断地将企业流程与世界上居于领先地位的企业相比较,以获得帮助企业改善经营绩效的信息

A.系统管理法

B.标杆管理法

C.评估管理法

D.绩效管理法

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第5题
引荐线索接收后,系统根据默认线索接收后()日内第一笔成功交易自动确认业绩,并发送至综合营销绩效管理系统,按比例统计引荐成功业绩。

A.5

B.7

C.10

D.14

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第6题
绩效管理的()是设计绩效管理系统的出发点和基础,是检验一个组织绩效管理系统设计和实施有效性的指南。

A.目的

B.关键决策

C.环节

D.顶层设计

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第7题
员工辅导技术是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
()是一个工作过程,它以管理学基本原理为评价准则,系统地考查、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效,进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。

A.控制审核

B.管理审核

C.系统审核

D.绩效审核

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第9题
根据预算目标,监督和报告财务绩效和运营业绩,是管理会计师对投资评价领域的贡献。()判断对错

根据预算目标,监督和报告财务绩效和运营业绩,是管理会计师对投资评价领域的贡献。()

判断对错

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第10题
你的某些小组成员不断发生口角,缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动,包括芳香疗法,品尝美酒,意见调停和温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是:

A.改善小组工作业绩

B.提高士气

C.提高质量

D.提高个人绩效

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第11题
业绩评价是财务绩效定量评价管理的重要组成部分。()

业绩评价是财务绩效定量评价管理的重要组成部分。()

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