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[多选题]
客户主动要求注销钱包，可在哪些渠道主动申请注销钱包？（)
A.柜面渠道
B.自助渠道
C.龙支付商家版
D.电子渠道
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A.升级一类数字人民币钱包只能通过柜面和智慧柜员机渠道面对面办理
B.升级二类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
C.升级三类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
D.钱包升级业务需钱包所有人本人办理，并验证客户身份信息
A.可继续选择免费试用套餐
B.自动订购最低档套餐
C.后台自动发起注销，不主动订购，无计费
D.下发信息询问客户如何订购
A.任何时间(anytime )
B.任何方式(anyway )
C.任何地点(anywhere )
D.任何人(anyone )
E.任何渠道(anything )
A.证书补办
B.暂停服务
C.恢复服务
D.注销渠道
A.落实“一禁止、三公开”制度不力，或未按相关制度要求进行货源信息公开的
B.未按规定进行客户分档、制定投放策略的；未按选点规则进行选点，或未经审批超限量供货的
C.在客户服务工作中不积极、不主动，随意克扣宣传物料的；不按规定处理客户投诉等行为，引发舆论关注，在一定范围内造成不良影响的
D.内部监管工作推进不力，造成危害后果的
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
