我认为在阅读完角色说明后我能很清楚的理解角色所承担的功能()
A.完全不符合
B.基本不符合
C.不确定
D.基本符合
E.完全符合
A.完全不符合
B.基本不符合
C.不确定
D.基本符合
E.完全符合
A.我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受
B.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的
C.我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复
D.您都是长期支持我们的老业主了
E.您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
A.“抱歉,能再说一遍贵公司的名称吗?我刚才没有听太清楚,谢谢!”迅速回想有关信息
B.很热情地说:“对,对,我投过,很希望能有机会到你们公司工作!”
C.语气平淡,先虚与委蛇,套个面试机会再说
D.疑惑地问:“我给你们投过简历吗?真的吗?请问我投的是什么职位?”
A.1.从不这样(10次有0次)
B.2.偶尔这样(10次有1~2次)
C.3.有时这样(10次有3~5次)
D.4.经常这样(10次有6~8次)
E.5.总是这样(10次有8次以上)
A.祖国万岁 品质优良 打扫教室 天气晴朗
B.看电视 洗得干净 扔出去 热了起来
C.十分伟大 我的书包 小声说 很热闹
D.讲解语法 讲述清楚 种植玉米 制造火箭
A.非常抱歉,这个问题我可能理解错了,您能再说下吗?
B.非常抱歉,这个问题我还是没明白,您能再说下吗?
C.您听明白了吗?
D.很抱歉,也许是我没说清楚,令您误解了
A.您把我搞糊涂了—我不太明白,能否再重复下你的问题
B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会
C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚,你还不明白我的意思吗
D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗
E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样