题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户投诉内容确实不符合保险法等相关规定时，我们需立即告知“这是保险法/我司规定”站在“自己”的角度期待得到客户的理解。此解决方法是否正确（）
答案
否
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A.业务酬金
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C.放号酬金
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B.因故确实无法如约前往，应及时与客户做好解释工作，取得客户的谅解
C.赴客户处前，工作负责人认真检查是否已出具《客户用电检查工作单》，是否已经部门主管审核及加盖公章
D.《用电检查结果通知书》一份交由客户存留整改，另一份用电检查员收回存档备查并作跟踪处理
A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情
B.自动回复内容可以设置成欢迎语， 店铺提示信息或者店铺活动等
C.集中问题设置快捷话术
D.千牛工作台按照等待时间进行排序， 等待较长的买家优点处理，避免拉长整体均响指标，避免引起投诉
A.长期为客户提供重复的劳务收取的劳务费应在收到费用时确认收入
B.广告的制作费应在相关广告出现于公众面前时确认收入
C.为特定客户开发软件的收费应于软件投入使用时确认收入
D.包含在商品售价内可区分的服务费应在提供服务的期间分期确认收入
A.2
B.3
C.4
D.5
A.人行国库部门
B.中国银行相关部门
C.各级税务部门
D.各级财政部门
