首页 > 专业科目
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客人提出换房的要求时,应到()申请。

A.问讯处

B.接待处

C.收银处

D.大堂副理

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当客人提出换房的要求时,应到()申请。”相关的问题
第1题
什么情况下客人会提出换房?换房的手续是什么?

点击查看答案
第2题
客房服务中应严格遵循()的原则。当客人()时不应进房服务,除非客人提出要求或确实需要服务。
客房服务中应严格遵循()的原则。当客人()时不应进房服务,除非客人提出要求或确实需要服务。

点击查看答案
第3题
换房时搬运客人的私人物品,应坚持由行李员独立完成。()
点击查看答案
第4题
换房、房租变更单的主要内容包括客人姓名。()
点击查看答案
第5题
一般情况下,()不属于换房、房租变更单的主要内容。

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期

点击查看答案
第6题
客人换房后,应将原来的房态更改为空房。()
点击查看答案
第7题
下列()的描述是正确的。

A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单

B.当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟

C.当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净

D.当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净

点击查看答案
第8题
当客人离店时带走了客房用品,工作人员最好的处理方法是()。

A.坚决追回

B.要求客人开包接受检查

C.请客人按正常途径购买

D.巧妙地提醒客人

点击查看答案
第9题
当有客人要求提取行李时,在生活中,下列做法欠妥当的是()。

A.主动问候客人,问清客人的要求

B.请客人出示行李提取联

C.请客人当面确认行李件数及状况

D.提醒客人行李不能由他人代取

点击查看答案
第10题
当有客人要求提取行李时,一般情况下,下列做法欠妥当的是()。

A.主动问候客人,问清客人的要求

B.请客人出示行李提取联

C.请客人当面确认行李件数及状况

D.不能他人代取行李

点击查看答案
第11题
对于饭店来说,当有客人要求提取行李时,下列做法欠妥当的是()。

A.主动问候客人,问清客人的要求

B.他人代取行李应委婉拒绝

C.请客人出示行李提取联

D.请客人当面确认行李件数及状况

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改