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[单选题]

某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于何种违规行为。

A.推诿拖延

B.为难客户

C.私自增加业扩报装环节

D.超时办理

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C、私自增加业扩报装环节

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第1题
在业扩报装新装流程中,对档案的稽查主要包括客户申请信息、()信息、()信息、()信息等。

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第2题
高压电力客户业扩流程服务时限,受理申请后()个工作日内和客户联系,并到现场勘查。

A.1

B.3

C.2

D.4

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第3题
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。

A.流程环节

B.收费项目

C.客户临柜次数

D.审批环节

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第4题
高压新装、增容业务办理流程有哪些()

A.用电申请

B.确定方案

C.工程设计及施工

D.装表接电

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第5题
高压电力客户需要新装或增容申请时,无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。()
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第6题
高压客户充换电设施用电报装业务,对于35千伏及以上业扩项目,其配套接入工程按照合理工期实施。()
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第7题
客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电,请问如何选择报装业务?()

A.可采用10kV专用变压器供电

B.不可采用10kV专用变压器供电

C.应按高压新装办理报装业务

D.应按低压新装办理报装业务

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第8题
供电企业应加强客户潜在需求管理,对有需要的()千伏高压客户可提供前期咨询服务,超前掌握客户用能规划,提前开展业扩配套项目前期工作,具备快速满足客户用电需求能力。

A.10(20)

B.35

C.110

D.220

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第9题
业扩报装是指受理客户新装、增容用电的业务。()
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第10题
场景“业扩流程环节时长监控和超期自动预警”属于()的应用专业。

A.业扩报装

B.客户服务

C.电量电费

D.电费账务

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第11题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理(),答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

A.新装、增容、变更用电和相关业务手续

B.新装、减容、变更用电和相关业务手续

C.新装、销户、变更用电和相关业务手续

D.新装、迁移、变更用电和相关业务手续

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