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[主观题]

必须本人办理的业务有()。

必须本人办理的业务有()。

A.密码解锁

B.损坏换卡

C.密码重置

D.挂失补卡

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第1题
借记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务。()
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第2题
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第3题
贷记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可以在全国任意营业机构办理密码解锁,也可以致电信用卡客服中心进行密码解锁。()
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第4题
对于客户申请办理组合支付业务后,遗忘预设自助设备取款密码的,可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务,该业务不可代理,必须本人办理。()
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第5题
密码重置持卡人必须本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理,经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。()
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第6题
重写磁必须持卡人本人凭密码和有效身份证件办理,经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。()
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第7题
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。

A.复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码

B.未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用

C.利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金

D.办理本人业务和将非工作用包带入现金区

E.输入密码时不进行物理遮挡

F.私自泄露、修改客户信息

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第8题
客户后续办理支付密码器账号增加/删除、停用/启用及解锁等各项支付密码业务时,须填写《中信银行支付密码业务申请书》,无须再次提供开立账户的证明文件。()
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第9题
16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理,监护人代为办理时必须提供的手续有()。
16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理,监护人代为办理时必须提供的手续有()。

A.监护人有效身份证件

B.被监护人有效身份证件

C.能真实反映监护关系的有效证明

D.以监护人为存款人的存款凭证

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第10题
通过可视柜台办理取款密码重置业务不再支持他人代办,需本人办理。()
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第11题
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。

A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。

B.开户时未预留密码的,不须回开户行办理。

C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时,无须经主管授权后办理。

D.对已列入不动户的个人存款账户,有疑问及无法核对准确的,不能办理通存通兑,客户须回开户行办理柜台存取款业务。

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