首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客买了一件露肚脐的卫衣,但是收到后联系客服反馈太短想要退货,请选出以下正确的澄清方式:()

A.您好,这款就是这样的露肚脐的款式呢,您如果实在觉得不合适,可以选择退货哦(发送退货流程)

B.您好,您可以换一件大一点的尺码试试看哦~客服给您看了页面还是有库存的,我帮您登记一下

C.您好,由于露肚脐款是会比较短的,所以您上身的效果也会比较短哦,商品详细页有标注衣长,建议您下次购买可以看一下呢(不过没关系+提供方案)

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客买了一件露肚脐的卫衣,但是收到后联系客服反馈太短想要退货…”相关的问题
第1题
张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.联系正规淘宝网客服进行核实

点击查看答案
第2题
假如你在网上买了件物品,但是下午收到客服的消息,说他们的宝贝价格标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,你该怎么做?()

A.到官网重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价

B.不会点开链接,知道是骗子

C.直接点开链接,重新拍下

D.再仔细了解情况后拍下

点击查看答案
第3题
客户买了一台洗衣机,支付金额为1599元,客户想要把类目改为:冰箱,金额改成1800,以下哪个回复为正确的?()
A.收到小云粉,这边帮您登记好哈,您可以直接在订单申请开发票,申请后财务会在5-7个工作日内为您开具好的哈

B.好的,这边帮您登记好

C.抱歉呢,我们支持开具发票,但是是实买实开的哦,您购买的洗衣机,类目是为洗衣机的,金额也是按照实付金额开具哒,是不支持修改的哦

点击查看答案
第4题
甲向乙借款,并以本人所有的一件古董花瓶设定质押担保,甲为此就该花瓶购买了一份财产意外损失险。在乙保管花瓶期间,花瓶毁于泥石流。如果甲没有按时还款,下列表述中,正确的是()

A.乙可以就保险金优先受偿

B.乙可以要求以保险金受偿,但是并不优先于甲的其他债权人

C.泥石流属于不可抗力事件,甲可以不偿还乙的借款

D.乙应当赔偿甲花瓶灭失的损失

点击查看答案
第5题
小华在某购物网站购买了毕业留念影集,考虑到近日雨水天气较多,特地嘱咐商家注意防水防潮,但是收到产品时发现存在纸张破损的问题,为此决定投诉。该投诉属于()。

A.未履行承诺投诉

B.态度投诉

C.质量投诉

D.物流投诉

点击查看答案
第6题
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很
多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?

点击查看答案
第7题
当顾客收到破损的包裹时,本节建议的处理方式是()

A.不予理睬

B.出货时包装完好,将责任推给快递员

C.安抚顾客情绪,解释原因,并补偿代金券

D.让顾客联系快递公司

点击查看答案
第8题
下面哪一个不会影响消费者的风险知觉()。

A.购买某件衣服后,遭到朋友们的嘲笑

B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动

C.产品在购买后很快出了问题

D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了,花了一笔邮费寄回去更换

点击查看答案
第9题
小明痴迷古玩,自认鉴赏眼力高超,他从古玩市场老板小王那里高价买了一件“宝贝”,但经专业鉴定后,证实是赝品。下列相关说法正确的是()。

A.古玩市场承担赔偿责任

B.小王应该全额赔偿小明

C.小王没有责任,不需要赔偿小明

D.小明和小王都有过错,各承担一半责任

点击查看答案
第10题
某日,公司会计甲在一个QQ群里下载了一个“会计考试大纲文件”,打开后并未看到相关内容,于是想删除,但是并未删除成功,电脑也未出现其他异常,甲不以为然,过了几天,甲收到经理乙QQ发来的信息,称有一笔15万元货款要汇给客户,并给了一个银行账号,甲猜测可能是公司前两天买的一批生产材料的款项,正好经理乙出差不在公司,甲觉得麻烦,未通过电话与公司经理乙再次核实,就将15万元打到了乙发来的账户上,在月底对账时,经理乙发现了这笔支出,询问甲后遂发现被骗。本案中,甲应该怎么做才能不被骗()。

A.不随意下载QQ群中的文件

B.电脑安装防病毒软件,经常查杀,使电脑环境安全

C.办理汇款手续,必须严格按照公司财务制度

D.收到汇款消息时,一定要和公司经理电话联系核实

点击查看答案
第11题
小白购买了一个钓鱼竿,商家表示发物流需要一定体积才可以发出,当前订单需要消费者加邮费20,或者再购买一件商品,才可以发货,请判断,商家是否存在违规行为?()

A、存在违规行为,商品付款后,不能以商品、邮费价格不够,不给消费者发货

B、不存在违规行为

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改