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装、移机工单回单前应进行质量验证。()

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第1题
当装机工单到达外线装机环节,代维坐席应在()小时内响应,与用户联系确定(),告知联系号码并在代
当装机工单到达外线装机环节,代维坐席应在()小时内响应,与用户联系确定(),告知联系号码并在代

理商系统上填写()与(),预约上门时间不能超出收到工单后()小时。代维装机人员应在预约时间段内完成装机,并在预约结束时间()小时后在系统上完成工单竣工操作,当天完工的装机单必须在()完成回单。

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第2题
当日装指当日()点前的装机工单必须当日完成。

A.16

B.17

C.18

D.19

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第3题
家庭宽带装机工单在综调系统后,在哪个环节可以发起地址重配操作?()

A.接单

B.预约

C.分光器扫码比对不一致时

D.回单

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第4题
对于无法及时开通的装机工单应及时上报并()。

A.向用户解释

B.将线路拆除

C.将设备拆除

D.将用户设置还原

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第5题
凡是涉及1000M及以上的宽带和全屋wifi组网装机工单,必须要用___或支持___终端进行测试并上传评测数据

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第6题
当钻孔装药量达到爆破设计的要求,并且低于爆破安全允许的最大单段药量时,即可进行爆破作业。爆破施工前应注意事项如下:

A.爆破在规定的时间段内进行,爆破前同相关部门联系,在爆破安全警戒线外拦截过往船舶;

B.爆破前将钻爆船移出爆破区域。安全距离应符合爆破设计的要求。

C.起爆前所有船用机械应停止运转。同时,移船时应防止船、缆损坏爆破线路。

D.确认在爆破安全范围内无船舶和人员,发出声响和视觉信号后,即可起爆。()

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第7题
装机工单因市场/网络/建设原因无法安装的工单,需要直接进回捞池。()
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第8题
装维施工人员接到装机工单后发现工单提供的端口被占用或端口无法使用,可优先选择其它可用的端口开通用户业务并报竣工。()
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第9题
装维收不到装机工单的几种原因。()

A.系统卡单,工单未流转完

B.该业务标准地址系统未匹配装维员

C.系统故障

D.用户不装了

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第10题
外省号码通过我省BOSS平台提交的工单,人工台()通过BOSS系统给予查询,人工台可以查询近()月历史工单。查询异机工单()需要验证服务密码。

A.是、12个月、否

B.否、12个月、否

C.是、6个月、是

D.是、6个月、否

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