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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于客人抽烟的提醒,正确的是()。

A、提醒客人去吸烟室或外面露天去吸烟

B、若提醒客人后客人仍在餐桌上吸烟,并引起旁边客人不满意的,可以对旁边客人采取调换桌位或其他授权方式

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第1题
当客人离店时带走了客房用品,工作人员最好的处理方法是()。

A.坚决追回

B.要求客人开包接受检查

C.请客人按正常途径购买

D.巧妙地提醒客人

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第2题
西餐厅服务中,如果客人点菜太多或太少,一定要提醒客人。()
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第3题
以下行为不能帮助幼儿养成良好的语言行为习惯的是()。

A.结合情境提醒幼儿一些必要的交流礼节。如对长辈说话要有礼貌,客人来访时要打招呼,得到帮助时要说谢谢等

B.提醒幼儿遵守集体生活的语言规则

C.轮流发言时允许幼儿随意打断别人讲话

D.提醒幼儿注意公共场所的语言文明,如不大声喧哗

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第4题
健身后需要时间恢复平静,让心率重归正常提醒客人可以缓缓地放慢动作,直到心跳还原至每分钟150下或更少()
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第5题
以下关于嗓音保护的小技巧不正确的是()

A.忌不适量地加大音量

B.可以抽烟喝酒刺激嗓子

C.不在用声过程中喝水

D.保证充足的睡眠时间

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第6题
散客入住饭店后,导游员应做好的系列服务主要有()。

A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用

B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间

C.将散客日程安排表填好,请其签字确认

D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票

E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部

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第7题
关于雾霾天气不能外出的说法,以下观点错误的是()

A.室内PM2.5浓度未必低于室外

B.炒菜时的油烟、抽烟等都会产生PM2.5

C.室内长久不通风、卫生条件差,可能导致室内空气质量比室外还要差

D.雾霾天气应该一直待在室内,不能外出

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第8题
关于打卡协助人员,以下正确的是()

A.支持在手机端查看协助管理打卡规则内成员的打卡记录

B.支持导出打卡记录

C.支持主动校准成员打卡

D.支持收到打卡汇报汇总提醒

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第9题
关于司机室扬声器设备参数,下列说法正确的是()。

A.包括监听/对讲扬声器、进站提醒扬声器

B.采用定压传输方式驱动扬声器

C.采用变压传输方式驱动扬声器

D.在1.2m处轴向自由场声压为93dB

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第10题
提高免疫力,下列做法正确的是:()

A.抽烟喝酒

B.过度熬夜

C.适当运动

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第11题
以下关于导游、领队引导文明旅游的表述,正确的是()。

A.应当在文明旅游方面率先垂范

B.应当在出行前讲解文明旅游规范

C.应提醒旅游者注意礼仪规范

D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保

E.对于违背文明旅游规范的旅游者,应当即时与其解除旅游合同

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