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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

贷记卡可以通过多种渠道进行还款,其中电话银行还款的开通方式是()。

A.贷记卡激活后自动开通此功能

B.需要通过网点柜台开通此功能

C.可以通过我行网点柜台和客服热线开通此功能

D.需要通过网上银行开通此功能

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第1题
金穗贷记卡修改支付密码可以通过以下哪几个渠道()
金穗贷记卡修改支付密码可以通过以下哪几个渠道()

A.柜台

B.ATM机

C.个人注册网银

D.电话自助语音

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第2题
关于金穗贷记卡柜台协议还款错误的是()。

A.协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务

B.约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务

C.约定还款分为全额还款和固定金额转存

D.自助还款指持卡人根据需要,通过信用卡电话自助办理从指定账户转账偿还贷记卡部分或全部欠款的业务

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第3题
对集中催收操作要求描述正确的是()。
对集中催收操作要求描述正确的是()。

A.根据短信、信函的参数条件设定,通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。

B.催收电话非本人接听的,集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况,并要求尽快还款。

C.对确认交易的账户,集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺,并跟踪检查持卡人是否履行承诺;对风险账户,集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。

D.集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减,最长不超过7天。

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第4题
金穗准贷记卡持卡人可通过哪些渠道进行账务查询()。
金穗准贷记卡持卡人可通过哪些渠道进行账务查询()。

A.客服电话

B.电话银行

C.网上银行

D.ATM

E.银行网点

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第5题
个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款,其中自助方式包括()交易渠道。
个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款,其中自助方式包括()交易渠道。

A.网上银行

B.电话银行

C.自助终端

D.柜台

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第6题
短信银行还款签约同一账号可以最多对()贷记卡账户进行还款操作。

A.2个

B.3个

C.5个

D.10个

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第7题
下列关于设置商户MCC的基本规则描述错误的是()。
下列关于设置商户MCC的基本规则描述错误的是()。

A.收单行为特约商户设定的MCC可以与商户主营业务一致,也可不一致

B.对于商户营业执照列出多种经营范围的,收单行可以直接选取其中手续费率标准最低的业务项目作为商户的MCC

C.商户主营业务或经营范围发生变更时,收单行可选择为商户重新设置MCC,也可选择沿用原MCC

D.收单行应根据商户实际主营业务,为互联网、电话支付等其他渠道特约商户设定MCC

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第8题
升级投诉渠道包括:客户可以通过哪几种方式直接向国家政府部门(工业和信息化部等)、国家级社团组织(中国消协等)、中国移动通信集团公司、省通信管理局、省消费者委员会等渠道进行投诉()?

A.电话

B.函件

C.面访

D.互联网

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第9题
个人客户办理电话银行暂停£¯注销个人客户渠道到()办理。

A.借记卡开户行

B.准贷记卡开户行

C.存折账户开户行

D.任一ABIS网点

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第10题
持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后,其贷记卡支付密码被系统锁定,可通过()申请解锁。

A.网点柜台

B.网上银行

C.ATM

D.电话银行

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第11题
金穗贷记卡的余额查询渠道主要有()。
金穗贷记卡的余额查询渠道主要有()。

A.柜台查询

B.ATM查询

C.电话银行自动语音查询

D.客服人工座席查询

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