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[判断题]

顾客在前庭吸烟或打手机,加油员能第一时间做出反应禁止该行为()

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第1题
现场员工对于询问敏感问题的顾客,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导至()处。

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.营业员

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第2题
加油站员工捡到顾客遗失物品后应及时上交()。

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.便利店主管

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第3题
下列哪些行为会在前庭引起顾客不满()。

A.加油员聚众聊天

B.对顾客行为表示不耐烦

C.粗暴对待顾客车辆

D.错误引导车辆

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第4题
严禁加油时吸烟、使用明火或使用手机。()
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第5题
以下不符合加油员上岗要求的是()

A.统一着装,穿戴要干净整洁,保持良好的精神面貌

B.认真履行本岗位职责,执行各项规章制度,不得违章操作,发现违章行为立即制止

C.配合前庭主管处理、化解新闻危机,不能处理的事件放置不理,不必向现场经理汇报

D.宣传油质、油价,向顾客推荐便利店商品和润滑油,做好开口销售,待客要做到文明服务,态度耐心,说话和气

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第6题
麻痹心理会导致下列哪些行为?

A.遇积水路段下车查看

B.忽视对向车道情况借道超车

C.以为车辆安全性能好不实行车辆三检制度

D.加油站加油时接打手机

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第7题
加油站变价前()登录BOS系统,核对本次变价的详细信息。

A.站经理

B.前庭主管

C.加油员

D.客户

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第8题
下列对手机的使用说法正确的是:()
下列对手机的使用说法正确的是:()

A.开会时不能打手机

B.在加油站加油时不能打手机

C.在飞机上不能用手机

D.在会场上可以打手机

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第9题
以下哪些行为在加油时是严格禁止的()。

A.接打手机

B.用油枪嘴敲击油箱口

C.私自向散装油桶内加注汽油

D.向非金属容器内加油

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第10题
车罐卸油时由()根据油罐车铅封登记本记录的铅封号,对油罐车卸油口处铅封进行核对并检查其完好性。

A.前庭主管

B.收银员

C.加油员

D.便利店主管

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第11题
在驾驶时,出租车司机不应有的行为包括哪些?()

A.超速行驶,违章变道。

B.吸烟。

C.打手机。

D.通过后视镜“窥”视后座乘客。

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