题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
作为宜家的收银员，你在收银时看到顾客购买了很多瓷碗，并且索要发票，你应该怎么办（）
A.告知顾客免费包装台位置
B.主动帮助顾客将碗妥善放入购物袋内
C.告知顾客服务台位置
D.给顾客开发票
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.告知顾客免费包装台位置
B.主动帮助顾客将碗妥善放入购物袋内
C.告知顾客服务台位置
D.给顾客开发票
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AC
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A.如果顾客忘记带会员卡，则本次购物不可积分
B.如果会员顾客购买的不是会员商品，则不可帮顾客刷会员卡
C.告知顾客小件商品放在传输带上，黄袋放黄筐中
A.结账中发现商品异常情况，第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修，并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题，提前标识售价，方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价，收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
A.收银备用金：指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金
B.总备用金：标准店：书店3500元，咖啡馆1000元
C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份
D.店长副店长每2周盘点1次备用金，填写《门店备用金盘点表》，双方签字确认存档
