如果结果不匹配，请 
更多“饭店客房的优质服务要求就是必须让客人满意，使客人得到物质上和…”相关的问题
第2题
下列关于旅游者提出个别用餐需求，导游做法正确的是（)。
A.因宗教信仰原因提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐，导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
第4题
根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（）时。A.12B.18C.24D.次日12
根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（）时。
A.12
B.18
C.24
D.次日12
第8题
某旅游饭店拥有标准客房200间，平均房价为160元/间·天，平均变动成本为40元，全年固定总成本为150
万元，不考虑营业税。(1)试计算该饭店的保本销售量和保本销售收入;(2)若要求该饭店当年实现利润300万元，该饭店当年应完成销售量为多少？若每年以360天计，客房日平均出租率应达到多少？
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第11题
某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，
并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。
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A.先导 B.指挥
C.督导 D.协调
