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[主观题]
投诉工单按日、周、月通报，主要通报投诉量、()、()、重复申告率、()、故障解决率、投诉平均处理时长、H5满意度、不满原因分类。
投诉工单按日、周、月通报，主要通报投诉量、（)、（)、重复申告率、（)、故障解决率、投诉平均处理时长、H5满意度、不满原因分类。
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A.业务酬金
B.基础酬金
C.放号酬金
D.门店补贴
A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B.同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D.同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
A.1000
B.5000
C.10000
D.30000
A.当日
B.次日
C.两日
D.两个工作日
A.来信来访
B.媒体舆情反映
C.职能部门检查
D.阶段自查
A.连续六个月内未办理公积金贷款
B.职工投诉经办人员，经中心核实为经办人员原因导致且造成不良影响的
C.职工投诉经办人员，经中心核实该经办人员确有过错，且造成恶劣影响的
D.使用或与其他人串通使用虚假材料、信息等欺诈手段办理公积金贷款业务的
