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[单选题]

实质产品也称为()

A.核心产品

B.有形产品

C.附加产品

D.心理产品

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第1题
()是指客户从产品中可得到的基本利益或效用,它是公司信贷产品中最基本、最重要的组成部分,也称为利益产品。

A.核心产品

B.基础产品

C.扩展产品

D.延伸产品

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第2题
在基础产品的基础上,为客户提供的系列化服务称为()。

A.潜在产品

B.扩展产品

C.期望产品

D.核心产品

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第3题
顾客在购买产品是所得到的全部附加服务和利益,包括保证、咨询、送货、安装等称为()。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.整体产品

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第4题
有形产品的变换过程通常也称为()。

A.生产过程

B.服务过程

C.计划过程

D.管理过程

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第5题
在B2C销售形势中,适合销售比较简单的产品的方式也称为()

A.赠品

B.促销

C.销售

D.被成交

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第6题
关于生产与运作管理的实质,以下说法错误的是()。

A.对有增值的转换过程的有效管理

B.技术可行,经济合理基础上的资源高度集成

C.满足顾客对产品和服务特定的需求

D.采购与库存管理

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第7题
既不向塔内进料,也不能从塔内采出产品的操作称为全回流操作。()
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第8题
人们对物流价值的发现经过几个阶段。物流价值发现的第三阶段也称为()。A.产品物流阶段 B.供应

人们对物流价值的发现经过几个阶段。物流价值发现的第三阶段也称为()。

A.产品物流阶段 B.供应链管理阶段

C.综合物流阶段 D.虚拟产品物流阶段

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第9题
品牌价值核心定位的第一前提是:()。

A.打动消费者

B.产品要有独特的优势

C.产品与竞品形成区隔

D.产品有进入壁垒

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第10题
下面对邮政小包的表述错误的是()。

A.适合走货值比较低的,重量轻的产品

B.长宽高相加必须小于等于90厘米

C.邮政小包重量限制一般不超过2.5公斤

D.邮政小包也可以称为国际小包

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第11题
按照五层次理论,有一种公司信贷产品的基本形式且各种硬件和软件的集合,包括营业网点和各类业务,属于公司信贷产品中的()。

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品

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