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[判断题]
ETC卡已扣款，驾驶员对通行费有异议，上报值机核实应交通行费额;向驾驶员做好解释工作，按照《江苏高速公路电子不停车收费联网结算管理办法》中的退费流程处理。（)
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A.入口站
B.门架信息
C.过站信息
D.以上都是
A.返回结果为入口已领取CPC卡的，按不享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息应清除入口信息；
B.返回结果为入口未领取CPC卡，实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，按享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费；其他情况按不享受ETC优惠处理。
C.返回无入口信息的，不享受ETC优惠，根据司机提供的入口信息请求在线计费服务，按返回的金额收取通行费后放行。
D.交易失败的，收费员以出口车牌、车型（轴数）调用在线计费服务获取通行费。
A.全量交易：通行收费公路的全部交易，分为单省交易和多省交易，也分为ETC交易和其它交易
B.ETC交易：通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易，仅指不停车形式
C.其它交易：除ETC交易外的现金支付交易
D.单省交易：单次收费交易仅包含一个联网省（区、市）的通行交易
A.4
B.6
C.8
D.12
