题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（)。
A.服务对象仅限于预订客人
B.代表饭店向客人表示欢迎和问候
C.搬运并确认行李件数
D.询问客人有无托办事项
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B.代表饭店向客人表示欢迎和问候
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A.让查询者到客房部查询
B.让查询者到预订处查询
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B.为客人提供针对性的服务
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