题目内容
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[单选题]
营销活动需100%向在线公司报备解释口径，在线公司每月将营销活动报备情况反馈（)，该部随即对营销活动报备情况进行通报。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
答案
B、品质管理部
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A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
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C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理，提高现场解决能力，对能现场解决的不予派单
D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程
A.地市初审(省公司提交的申请无此流程，但也需经过部门内部决策)
B.省公司职能部门审批
C.业务支撑中心配置(或系统配置)
D.业务测试及在线公司备案
A.CRM客户信息优先
B.设备使用地优先
C.个人客户身份证所在地或单位客户公司注册所在地优先
D.提供相关凭证(如客户创建记录、客户拜访记录、户籍记录、居住证、房产证等)向工厂报备并经营销公司总经理审批
A.15;10;5
B.20;10;5
C.7;5;3
D.10;7;3
A.路桥主要领导
B.路桥经营部
C.路桥安委办
D.路桥分管领导
A.微信可实现点对点精准营销
B.网络事件营销涉及的事件可以是虚构的
C.病毒营销就是“让大家告诉大家”
D.2008年在线奥运火炬传递传递活动属于网络活动营销
A.正确
B.错误
A.自行确定执行与否
B.制定实施细则
C.将分行运营业务外包材料报当地监管机构审核
D.将分行运营业务外包材料向当地监管机构报备
