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[多选题]
以下是把关键利益相关者当作自己的团队的举措是:()
A.定期check-in
B.交叉培训
C.积极配合
D.设立情感账户
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B.企业与其他利益相关者之间的关系问题
C.剥夺型公司治理问题
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A.WBS是项目范围定义中最有价值的工具
B.WBS是项目团队制定和使用的，一般不用其他利益相关者审阅或评估
C.随着项目的进展，WBS是有可能发生变化的
D.WBS把项目目标细分成许多可行的、相对短期的任务
A.利益相关者之间建立紧密合作关系
B.仅评价和回报关键事项
C.权力向高层集中
D.将关键绩效指标与企业使命、愿景、战略、关键成功要素联系起来
A.集体速写法是最快速经济的方法表达自己的想法，它是鼓励每一个人通过简单的手绘来表达各自的基础想法，是一个发散思维并梳理总结的过程
B.问题卡是一个作为诱导和培养团队内部动态的物理工具。每张卡包含一个洞见、一张图片、一副画或一段描述;每张卡片可以提出新的问题，解说及诱发不同视角点的假设
C.思维导图通常可以用于产生创意的起始阶段，也可用于设计项目中的问题分析阶段，或用于帮助设计师在报告中整体展示自己的设计方案
D.角色扮演是服务者选择扮演服务场景中的利益相关者然后真实地去完成用户旅程，以此来发现问题
A.团队需要满足这些客户的需求
B.包括团队内外的各种利益相关者
C.仅指购买产品或服务的消费者
D.界定团队需要服务的客户，是分析客户需求的前提
