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[判断题]

潜立方酒店的成功,原因在于超越酒店行业的现有需求,优先考虑原本住宿的客户,然后才是喜爱或想学习潜水运动的非客户。()

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第1题
度假时提前订好的酒店由于工作人员的失误没有预定成功,你觉得:()。

A.正好可以换个更好的酒店

B.真倒霉,还得重新找

C.介于两者之间

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第2题
以下哪个行业的客户不得向我行办理内存FT贷款()。

A.贸易

B.酒店

C.芯片

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第3题
以下关于酒店的信息化需求说法正确的是()。

A.酒店目前处于2.0时代

B.智慧酒店主要是大酒店有需要

C.酒店没有云业务的需要

D.酒店行业目前处于转型风口期,大量的信息化需求与云相关

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第4题
以下属于酒店外部信息的是()。

A.宾客信息

B.行业政策信息

C.经济与金融信息

D.竞争者信息

E.上下游企业信息

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第5题
以下属于酒店行业信息化需求特点的是()。

A.资金比较充裕

B.关注旅客体验

C.一般没有机房

D.有专业的IT维护人员

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第6题
关于酒店REITs说法正确的是()。

A.酒店行业的客户都是个人,没有长期租约,入住率受经济形势影响大

B.酒店REITs把酒店租给酒店运营方,而非自己运营。双方签订的合同有基本租金+浮动租金

C.基本租金给了酒店REITs稳定的保底收入,抵抗经济形势波动的风险

D.经济形势好的时候,酒店REITs也能通过浮动租金获取收益

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第7题
通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业是()。

A.餐饮业

B.酒店

C.宾馆

D.中餐

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第8题
客人投诉的原因大致可分为主观原因和客观原因,下列情况不属于客观原因的为()。

A.酒店设备损坏,没有及时修好

B.酒店设备不完善

C.酒店服务项目少,收费不合理

D.酒店工作人员工作不主动,不认真

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第9题
经各方查找仍无结果或原因不明,无法确认是在客房被人盗窃的,酒店不负赔偿责任。()
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第10题
如果因客人失约原因造成预订失约,酒店可采取“升格”法让客人出原订房价格住档次较高的房间。()
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