首页 > 考试题库

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

海尔集团公司推出“海尔洗衣机”、“海尔冰箱”、“海尔空调”、“海尔电视”等海尔系列产品，这种品牌策略属于（)

A.个别品牌

B.企业名称加个别品牌

C.分类品牌

D.同一品牌

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“海尔集团公司推出“海尔洗衣机”、“海尔冰箱”、“海尔空调”、…”相关的问题

第1题

海尔集团设有冰箱事业部、洗衣机事业部等，这是采取了按（）划分部门办法。

A.人数

B.职能

C.地区

D.顾客

E.产品

点击查看答案

第2题

海尔公司生产很多类产品，比如冰箱、洗衣机、空调、电视机……，我们把每一类产品称之为产品大类，专业术语叫做（)

A.产品线

B.产品宽度

C.产品长度

D.产品深度

点击查看答案

第3题

在承诺服务中推出“红地毯服务”的企业是（)

A.长虹

B.海尔

C.荣事达

D.美的

点击查看答案

第4题

海尔集团创立于1984年，随着企业成长，规模不断扩大，集团经历了三次大的组织变革。1984年，海尔前

海尔集团创立于1984年，随着企业成长，规模不断扩大，集团经历了三次大的组织变革。

1984年，海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，只有800人，规模小，生产单一型号的冰箱产品，引进德国力渤海尔电冰箱生产线，营业额348万元，资不抵债。此时，我国正处在改革开放初期，冰箱短缺，市场容量很大，竞争对手少，企业规模小，产品单一，采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量（砸毁76台不合格冰箱），抓效率，规范内部管理，从无序到有序，为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用，集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段，保持行政色彩，集中管理，统一指挥。但是企业做大后，这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系，一级传递一级，集团是投资决策中心，本部是经营决策中。事业部是利润中心，分厂是成本中心，班组是质量中心。结果，所有的人只面对上级，都没有面对市场，没有责任对整个过程负责，各司其职，根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年，海尔发动了第一次组织结构大变革：海尔集团的“联合舰队”组织管理模式（现代企业集团）。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始，全面实施多元化战略，利用品牌和管理优势．采取“吃休克鱼”的方式，通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制，集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革：事业部制。当下属企业的数量急剧增加时，集团公司的管理成本里边际递增趋势，出现规模不经济，且风险过度集中于集团公司，整体优势不能充分发挥，为此，海尔进行了事业部制改造，实行集中决策，分散经营，成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金融事业发展部及生物工程事业发展部，形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年，海尔进行了第三次组织结构大变革：流程型网络组织结构。在开放经济条件下，企业面临“国际市场国内化，国内竞争国际化”的局面，为了与国际接轨，1999年海尔全面实施国际化战略，在美国建厂。为配合国际化战略的实施，采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革，即在流程化的基础上，通过SST（市场链）合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构，大大提高了市场的响应速度，降低了管理费用，克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新，海尔的实践证明，流程型网络组织结构达到了三个效果，即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷，使海尔的经营进入更高的层次，达到前所未有的好效果。

讨论题：

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

点击查看答案

第5题

质量是为客户创造价值，典型企业是（)

A.福特汽车的大批量生产

B.丰田汽车的精益生产

C.GE公司的六西格玛设计

D.苹果公司的智能手机

E.海尔公司的洗衣机

点击查看答案

第6题

海尔集团积极发展多元化结构，旅游业也成为其中之一。从2002年6月开始推出“修训游”。来宾不仅是简

单游览，而且和海尔的管理者进行了互动交流。这样，一方面加深了对海尔的深层次了解;另一方面通过互动沟通使其对企业的管理发展起到了启迪作用。2003年4月开始退出了“体验游”，通过让客人亲身参与、动手实践的形式加深对海尔管理级企业文化的快速理解。请问：海尔推出的“修训游”“体验游”是属于哪种旅游类型？谈谈你对这种旅游形式的理解？

点击查看答案

第7题

一般奶茶店，除了卖奶茶以外，也会卖一些果汁、小吃之类的，是因为这些产品都是属于食品类，在生产条件以及目标客户之间的关联度比较高。以下哪些产品大类之间的关联度比较高？

A.宝洁公司的洗发水产品和洗衣液产品

B.海尔公司的洗衣机产品和冰箱产品

C.海尔公司的空调产品和生物制药产品

D.康师傅公司的冰红茶产品和纯净水产品

点击查看答案

第8题

海尔顺逛微店主范静：使县城80%居民成海尔用户海尔国潮家电节刚结束，不少海尔顺逛微店主便晒出自己的“成绩单”，销量纪录被频频刷新。而全国各地的“逛爷”之中，位于吉林省白山市长白县的范静，在这个不足2万人的小县城里，创造了165台月销量，且仅18号1天就售出32台智慧家电。从2017年成为海尔顺逛微店主以来，她仅仅用了3年时间，就将海尔家电在长白县的用户占比从30%提升到了80%，成为当地名副其实的“顺逛女王”。海尔国潮家电节期间，范静创造了165台的月销量，最多的一天卖出了32台智慧家电。对于很多城市里的微店主来说，这个销量可能算不上什么，但是在人口不足2万的小县城，能有这样的销量那已经算是个了不起的成绩。范静说，她的用户全部都是县城居民，做微店主的这3年，她认识了大半个县城的人，靠真诚为他们服务，积累了众人称赞的“金牌口碑”。几年前，用户刘先生在范静这里看中了一台10公斤的海尔洗衣机，但是由于自己手头的资金大部分都用于帮助侄子治疗白血病，囊中羞涩的他向范静提出先付一半款，没想到范静竟然痛快地答应了，这让刘先生感动不已，二人在日后也成为了好朋友。像刘先生这种案例，在范静的销售生涯中还有很多。而范静每一次都会选择帮助用户，不管是破格降价，还是自掏腰包做服务，她都从未抱怨过。而也正是因为她这种充满人性化的服务态度，此次国潮家电节期间，很多用户都点名到范静这里来购买家电。由于长白县的居民对智慧家电了解不多，因此频频询问范静有关智慧家电的功能、用法等，范静都耐心解答，甚至上机进行现场演示。“在我们这个小县城，使用的家电大部分还是那种仅有最基本功能的，就像冰箱只能冷藏保鲜、空调只能制冷制热，所以当他们看到海尔冰箱能买菜、定制健康菜谱、播放音乐，空调能语音交互、远程操控，甚至能适应睡眠曲线时，都觉得特别新奇。尤其是小孩子，这些有智慧的家电仿佛都成了他们的‘大玩具’，玩的不亦乐乎。”凭借着海尔家电强大的智慧功能与范静的悉心介绍，此次海尔国潮家电节期间，范静累计售出智慧家电共165台，长白县也掀起了一阵“智慧家电风”。“顺逛给了我创造价值的平台”“很多人把顺逛微店当做兼职，而我把所有的热情都献给了海尔顺逛。”在谈到对海尔顺逛的看法时，范静心里很激动。她说：“顺逛给我了创造价值的平台，我也会把自己的价值发挥出来。”而在全国范围内，跟范静一样的海尔顺逛“逛爷”已经超过了165万。同时，海尔顺逛以社群交互为核心，也逐渐构建起了触点网络，能够零距离交互用户，满足用户各种差异化需求。对于海尔顺逛微店主来说，海尔顺逛打造的“四店合一”大社群交互平台，以及为微店主搭建的“0成本创业平台”，给微店主提供了很好的开店体验。作为平台上的创业者，微店主既是社群交互的中坚力量，同样也是链接用户的纽带。在不断为用户提供高品质生活服务的同时，也在实现着自己的价值。海尔顺逛工作人员介绍：“顺逛平台搭建起来之后，就是一个帮助微店主零成本创业的社交平台。在经营过程中，这个平台会提供源源不断的资源支持，包括产品支持、营销支持、物流支持以及服务支持等。”因此，每个小微在这个平台上都是充满热情的，每一位创客与用户之间不再是交易，而是真正的交互。在“人单合一”模式的引导下，海尔顺逛正在搭建一个以诚信和温度为核心价值主张的大社群交互平台。与此同时，海尔顺逛也将持续聚焦用户需求，构建开放共赢的“智家生态圈”，继续探索价值和平台的发展，实现对行业趋势的持续引领。微商的“V5”指的是()。

A.需求真实，产品有品质保证

B.自己或亲人使用

C.信息节制得体

D.为更好的生活而不是一夜暴富

E.渠道为正常几个层级

点击查看答案

第9题

海尔校园面试流程

？

点击查看答案

第10题

海尔“人单合一”模式值得中国企业学习的原因是什么（)