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[判断题]

参与2020年目标客户存固定费享套餐直降活动的客户在整个活动期内可以平迁或升档套餐()

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第1题
终端购买方式选择及优势分析有()

A.存费终端直降

B.5G套餐终端直降

C.低消终端直降

D.权益享购机优惠

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第2题
下列哪些不属于星级客户可享的固定权益()。

A.积分倍增

B.套餐直享折扣

C.生日关怀

D.免费换卡

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第3题
承诺畅享不限量套餐存费送费活动,仅主营业厅和合作营业厅可受理。()
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第4题
309套餐畅享流量80G,宽带速率500M,办理金融合约终端可直降1600元()
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第5题
5G终端营销话术五要素中优惠引导法:仅购5G手机可享()等政策。

A.购机直降

B.终端补贴

C.套餐折扣

D.电子钱包

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第6题
流量快速退费场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第7题
为加快抢夺候鸟市场,中国电信海南公司于2020年9月份优化候鸟宽带套餐,新增200M宽带,其中200M包半年宽带资费正确说法正确是?()

A.包半年费500元,含1路iTV,一张19元畅享套餐月基本费

B.包半年费500元,含1路iTV,一张星卡(19元日租版)月基本费

C.包半年费500元,含1路iTV,半年天翼看家7天全天云回看月包

D.包半年费500元,半年天翼看家7天全天云回看月包、一张星卡(19元日租版)月基本费

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第8题
存量用户迁移至199元5G大流量套餐有什么活动()

A.针对近三个月月均消费148元以下的客户

B.针对套餐148元以下的客户

C.可以享受3个月每月直降30元(保底98元)活动

D.可以享受3个月每月直降50元(保底148元)活动

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第9题
存量客户升舱办理智享128套餐,参与升舱加享流量活动,可以从()月连续12个月获得流量加享

A.当月

B.次月

C.第三个月

D.第六个月

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第10题
存量用户迁移至129元5G大流量套餐有什么活动()

A.针对近三个月月均消费98元以下的客户

B.针对套餐98元以下的客户

C.可以享受3个月每月直降30元(保底98元)活动

D.可以享受3个月每月直降20元(保底98元)活动

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第11题
5G升档包针对什么样的目标客户办理()

A.省内5G大流量套餐

B.大流量78-198达量不限速套餐

C.大流量78-198达量限速套餐

D.5G尊享套餐(个人版)

E.5G尊享套餐(家庭版)

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