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[单选题]

关于中国邮政储蓄银行的发展规划和市场定位,叙述错误的是()。

A.继续依托邮政网络经营

B.实行市场化经营管理

C.以批发业务和中间业务为主

D.与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设

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第1题
中国邮政储蓄银行的市场定位是,充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以()和中间业

中国邮政储蓄银行的市场定位是,充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以()和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设。

A 存款

B 贷款

C 结算

D 零售

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第2题
大堂经理考核突击服务导向,兼顾营销激励,坚持服务评价和营销评价相结合,考核指标参见《关于中国邮政储蓄银行网点人员绩效管理的指导意见》(邮银发[2019]80号)。分行可结合实际,制定更加细化的评价指标,有效激发和引导大堂经理不断提升服务水平。其中,服务类考核指标占比不低于()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第3题

以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。

A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作

B.个人金融部负责95580客服电话投诉

C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定

D.个人金融部负责网点投诉

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第4题
中国邮政储蓄银行的客户管理是通过()来实现的。

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第5题
代理保险产品单证和宣传材料上不得印刷带有中国邮政储蓄银行名称的中英文字样或中国邮政储蓄银行的形象标识,不得出现()等字样。

A.“存款”

B.“存款”、“储蓄”

C.银保定期

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第6题
目前我国网点分布最广的金融机构是:A 中国邮政储蓄银行 B 中国工商银行(7.99,-0.03,-0.37%)

目前我国网点分布最广的金融机构是:

A 中国邮政储蓄银行 B 中国工商银行(7.99,-0.03,-0.37%) C 中国农业银行 D 国家开发银行

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第7题
中国邮政储蓄银行的绿卡按金融信息载体可分为磁条卡和()。

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第8题
中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法(2015年版):中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法(2015年版):个人信息包括基本信息和()。

A.联系方式

B.业绩

C.从业资格信息

D.家庭信息

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第9题
《中国邮政储蓄银行个人存款证明书》只作为客户在中国邮政储蓄银行存有储蓄存款的证明,不能流通,不能质押,不能挂失,不能代替存款凭证作为存款、取款、汇款等的凭证;不表示中国邮政储蓄银行对客户或第三方负有经济担保责任,不承诺一定被相关第三方所认可。时点存款证明不允许增开及撤销。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
中国邮政储蓄银行三农信贷产品经理的岗位职责主要包括市场调研、产品开发、产品运行及维护和产品营销等。()
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