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[单选题]

客户在注册个人消息服务业务时不扣费,并免收开通当月服务费,每月()日起批量扣收下月个人消息服务业务服务费。

A.1

B.10

C.20

D.11

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第1题
个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种,由客户在注册时做出选择,柜员在系统中予以设定。()
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第2题
个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种,由客户在注册时做出选择,柜面经理在系统中予以设定。()
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第3题
客户注册个人消息服务业务时,需指定移动电话号码(不含小灵通)接收短信服务,一个注册账户对应多个电话号码,一个电话号码可以同时对应多个注册账户。()
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第4题
个人客户自助注册掌上银行,需要先开通消息服务并使用该手机号码完成注册()
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第5题
个人消息服务业务注销包括业务()。
个人消息服务业务注销包括业务()。

A.暂停

B.恢复

C.注销

D.注册

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第6题
关于消息服务,以下说法错误的是()。

A.消息服务依托各类电子渠道,通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

B.客户用于消息服务的手机号码发生变更,须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

C.适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

D.个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码

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第7题
存款人申请开立银行结算账户时,应填写并签署()。

A.《中国银行开户申请书》和《中国银行“免填单”协议》

B.《中国银行个人结算账户开户登记表》和《中国银行个人银行结算账户管理协议》

C.《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请书》(含协议书)

D.《中国银行借记卡业务登记表》和《中国银行个人银行结算账户管理协议》

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第8题
免填单指客户在营业厅办理业务时,营业员根据客户的要求,借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单,最终由客户签字确认的业务受理的方式。()
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第9题
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。

B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。

D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认

E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

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第10题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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