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[判断题]

银行业金融机构及其相关工作人员应对在投诉受理和处理工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息予以保密。()

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第1题
银行业金融机构()等,应按照有关规定问责并上追两级责任

A.在处理客户投诉或与客户对账中暴露的案件

B.因工作人员突然失踪或非正常死亡而排查发现的案件

C.银行业金融机构高管人员涉嫌参与的案件

D.经国家有关机构或监管机构检查揭露的案件

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第2题
中国人民银行及其地县级以上分支机构受理投诉或发现银行业金融机构可能未履行个人金融信息保护义务的,可依法进行核实。()
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第3题
银行业金融机构应将本单位投诉处理程序及相关规定报银监会备案,并于每季度末向银监会书面报告相关机制运行情况。()
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第4题
银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为的账户必须经()批准。

A.国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人

B.国务院银行业监督管理机构或者银监会市一级以上派出机构负责人

C.地方政府

D.当地公安部门

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第5题
对依法履行反洗钱和反恐怖融资义务获得的客户身份资料和交易信息,银行业金融机构及其工作人员应当予以保密,非依法律规定,不得向任何单位和个人提供。()
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第6题
自2019年7月起,银行业金融机构应当于每月初15个工作日内,以法人为单位向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送上月《投诉统计表》及相关资料。()
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第7题
湖南银监局在职责范围内受理消费者认为其投诉未得到银行业金融机构妥善处理或对处理不满意的投诉。()
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第8题
银行业金融机构应当加强授信(),根据客户及其项目所处行业、区域特点,明确环境和社会风险尽职调查的内容,确保调查全面、深入、细致、必要时可以寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持。

A.尽职调查

B.审批管理

C.环境风险管理

D.社会风险管理

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第9题
中国银保监会的主要职责包括()。

A.依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理

B.对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究

C.依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理

D.负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作

E.依法依规打击非法金融活动,负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作

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第10题
营商环境建设主管部门可以通过下列方式开展营商环境监督工作,各级机关和有关部门、单位及其工作人员应当积极配合:()。

A.组织开展明察暗访、督查、专项检查

B.受理投诉举报,开展调查、协调,调取有关资料

C.会同相关部门共同督查

D.约谈有关单位负责人及其工作人员

E.配合有关部门对损害营商环境的部门、单位和个人进行追责

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