题目内容
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[单选题]
优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和（)，保证一定的满意度。
A.适常需要
B.需要
C.期许
D.适常期许值
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A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量
A.防冒顶
B.防瓦斯
C.设施
D.防雷
A.正确
B.错误
A.消防工程使用的产品包括消防工程的专用产品如各类火灾探测器、报警控制器等，也有工程施工的通用产品如镀锌钢管、型钢及各类紧固件等
B.消防工程施工用的产品(材料、设备)必须符合国家标准、没有国家标准的必须符合行业标准
C.不得使用不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品
D.消防产品(材料、设备)的质量必须符合国家标准或者地方标准
E.施工企业必须使用经依照产品质量法的规定确定的检验机构检验合格的消防产品
