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[单选题]

在制定入户服务计划时,使计划能灵活的适应客观环境条件的变化,体现了计划的()

A.目的性

B.普遍性

C.适应性

D.经济型

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第1题
为了使计划具有对客观情势发展变化的多种可能性适应的性质,制定计划时必须坚持的原则是()。

A.弹性原理

B.统筹性原则

C.重点原则

D.先进性和可行性原则

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第2题
智力残疾托养服务实施的基本流程是建立档案与安置、功能评估()、转介与跟踪服务。

A.开展服务

B.家长咨询

C.制定和实施个别化托养服务计划

D.托养适应

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第3题
关于里程碑计划正确的说法是()。

A.里程碑计划时项目总控计划

B.里程碑计划是由客户制定的

C.里程碑计划又称项目进度计划

D.里程碑计划是灵活的,可根据需要随时调整

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第4题
工程项目计划往往是建立在对将来合理的预测基础上的,所以计划的人为因素较强,因此,在计划的实施中,会出现计划与实际不符,这就要经常对计划进行调整,使项目实施始终适应新的情况。这是指工程项目计划的()。

A.目标性要求

B.全面性要求

C.弹性要求

D.符合实际的要求

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第5题
在客户服务中心运营管理中要制定明确的年度计划,且计划中必须包括:服务质量.水平,服务效能,服务效率()
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第6题
有关个体服务计划-考核进度,下列说法正确的是()

A.可以数周或数月检查一次进度,评估效果

B.个体服务计划显然要兼顾短期和长期利益

C.考评进度时鼓励为主,先考评是否完成

D.患者完成了服务计划时要及时鼓励奖励,肯定成绩.然后进入下一个服务计划的制定

E.对没有完成者要首先询问和分析原因,不要责备患者

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第7题
下列关于班组经济活动分析的说法,正确的是()。

A.班组经济活动分析,是运用各种统计指标和核算资料,对班组的生产活动过程及其成果进行分析研究,使班组经济活动有方向、有目的、有未来,以促进班组经济效益的提高。

B.经济活动分析的表现形式包括,登记表、统计表和统计图等。如班组的产量、质量可按日登记,次日公布;月末汇总统计,下月初公布。

C.经济活动分析的原则,根据需要灵活掌握。一旦决定公布分析报表则应做到:格式简洁、内容准确、编报及时。

D.班组经济活动分析可按以下步骤进行:首先,制定计划,拟出提纲;其次,收集资料,掌握情况;再次,揭露矛盾,找出差距;最后,写出报告,提出措施。

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第8题
审查完团队成员的技能情况后,项目经理发现缺少某些必要技能。为解决这种情况,项目经理该怎么做()

A.创建一份培训计划,培养需要的技能

B.将问题上报高级管理层

C.调整项目范围使之适应团队成员的技能

D.在项目发起人的帮助下申请新项目团队成员

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第9题
理财规划师在为客户做理财规划时,首先要与客户建立客户关系,除此之外,还包括()。

A.制定理财方案

B.收集客户信息

C.分析客户财务状况

D.实施理财计划

E.持续理财服务

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第10题
安宁服务个案管理师制定并提供丧亲者的哀伤抚慰支持照护计划,在老年人死亡之前和之后至少()内提供服务

A.13个月

B.12个月

C.10个月

D.8个月

E.6个月

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第11题
企业在编制营销计划时要遵循的原则()。

A.以消费需求为中心,以企业的总体经营目标为基本出发点

B.充分考虑企业的内外部环境,在综合平衡的基础上,做到切实可行、灵活调整

C.计划的行动方案要明确、具体

D.目标应清晰简明

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