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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

IT外包的内容包括（)

A.信息处理服务

B.业务流程支持

C.应用软件系统开发

D.网络系统建设

E.IT知识培训和企业信息化方案咨询

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第1题

物流信息管理的主要内容包括信息政策制订、（)、信息搜集、信息处理、信息传递、（)。

A.信息服务与应用

B.信息存储

C.信息规划

D.信息决策

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第2题

审计服务一般包括()几类。

A.内部审计外包

B.财务报表审计服务

C.财务总监外包

D.会计报表审阅服务

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第3题

业务外包合同包括()

A.双方权利和义务

B.保密事项

C.违约责任

D.外包业务的内容和范围

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第4题

IT服务提供方通常包括（)

IT服务提供方通常包括

A) 电力供应单位

B) 直接服务顾客的IT设备供应商

C) IT服务外包方的供应商

D) 内部的IT部门

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第5题

外包业务通常包括()、客户服务、IT服务等。

A.研发

B.资信调查

C.可行性研究

D.委托加工

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第6题

根据《关于印发<上海浦东发展银行采购管理办法（B/1)>的通知》，集中采购仅包括实体物品的采购，不包括运营业务外包服务的采购。（)

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第7题

金融机构在进行外包活动时应当对服务提供商进行尽职调查，尽职调查应当包括以下事项：（)①管理能力和行业地位;②财务稳健性;③经营声誉和企业文化;④技术实力和服务质量;⑤突发事件应对能力;⑥对同行业的熟悉程度;⑦股东持股比例情况

A.①②③

B.①②③④⑤

C.①②③④⑤⑥

D.①②③④⑤⑥⑦

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第8题

进出深南路、福强路办公区人员类型包括: （）

A.办公区和非办公区的工作人员

B.前往办公区办事大厅办理业务的企业人员和外单位来访人员

C.办公区食堂的食材配送人员

D.设备维保、工程施工、保洁服务等劳务外包人员

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第9题

下列哪项内容属于网络安全等级保护规定的安全运维管理的测评控制点()。

A、环境管理、资产管理、介质管理、设备维护管理、漏洞和风险管理、网络和系统安全管理、恶意代码防范管理、配置管理、密码管理、变更管理、备份与恢复管理、安全事件处置、应急预案管理、外包运维管理

B、定级和备案、安全方案设计、产品采购和使用、自行软件开发、外包软件开发、工程实施、测试验收、系统交付、等级测评、服务供应商选择

C、安全策略、管理制度、制定和发布、评审和修订

D、岗位设置、人员配备、授权和审批、沟通和合作、审核和检查、人员录用、人员离岗、安全意识教育和培训、外部人员访问管理

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第10题

不属于信息处理内容的是（)。

A.收集

B.加工

C.存储

D.传送

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第11题

客房服务中心的主要职能有哪些？（)

A.信息处理

B.对客服务

C.楼层万能钥匙的管理

D.客史档案管理

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