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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于业务流程再造的优点，正确的说法是（)。

A.渐进式的改造

B.风险低

C.见效快

D.可能带来绩效飞跃式提高

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第1题

对于流程再造的方法说法错误的是

A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程

B.成本导向的流程简化

C.重组性的流程简化

D.无

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第2题

请简述业务流程再造的阶段。

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第3题

流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。（)

流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。 ()

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第4题

企业再造更通俗地可以理解为企业改革应该是彻底的、根本的，特别是应该彻底再造企业的业务流程。（)

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第5题

开展客户关系管理的第一步是（)

A.对业务流程进行再造

B.CRM软件选择

C.制定企业CRM战略

D.组建CRM团队

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第6题

业务流程再造的实施步骤：（)。

A.确定再造队伍

B.寻求再造机会

C.重新设计流程

D.具体着手再造

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第7题

业务流程再造概念的提出者是：（)。

A.麻省理工学院的MichaelHammer计算机教授

B.CSC管理顾问公司董事长JamesChampy

C.哈佛大学商学研究院教授“迈克尔·波特”

D.图灵奖得主查尔斯·威廉·巴赫曼

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第8题

业务流程再造的方法是（)。

A.工作流程步骤按自然顺序进行

B.尽量减少检查、控制和调整等管理工作

C.将数项工作或业务合并为一项

D.一切为了提高效率

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第9题

（)确定了雇佣何种类型的人来承担相应的职位。

A.职位扩大化

B.任职资格

C.业务流程再造

D.职位描述

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第10题

业务流程再造的方法、工具、手段：（)。

A.利用IT简化流程

B.利用IDEF12进行组织架构建模

C.利用UML进行流程再造的设计

D.增加冗余流程，以备无患

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第11题

关于徐克的“新武侠电影”，下列说法正确的是（)。

A.《黄飞鸿》标志着香港电影进入“新武侠电影”时期

B.通常关乎“历史”和“乱世”的光影流变

C.善用高科技再造荧幕上奇幻的武侠世界

D.侠义精神是徐克武侠电影表达和追求的核心

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