A.产权型
B.契约型
C.共生型
D.管理型
A.需要采取更加合作的领导方式
B.需要各种情境下的领导者建设性地促进组织成员共同工作
C.需要领导者和追随者之间建立起相互信任、相互尊重的关系
D.需要组织形成蕴含组织成员共享核心价值观念的组织使命、愿景与目标
A.①②③④⑤⑥
B.①②④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.②③④⑤⑥
A松散群体
B联合群体
C集体
D大型群体
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异
A.工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
B.企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”,这种非正式组织是企业成员在共同工作的过程中,由于具有共同的社会感情而形成的非正式团体。
C.新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。
D.主张实行“职能管理”,即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能