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[判断题]
通过合理的设计,使产品更加满足不同使用者的需求,无论在工作中还是在生活中,通过对不同产品的使用,方便的达到他们的目的。（)
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A.服务的核心是买卖行为，服务是不可以单独出售的一些行为、利益或满足
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D.服务具有系统性，通过跨学科的共创行为可以实现服务创新
A.不必考虑客户的现金准备
B.以改善客户财务状况，使之更加合理为主旨
C.理财目标要具体明确
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A.从顾客需求出发，通过物流活动各要素的有机组合，对物流管理和作业流程进行优化设计
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B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求，其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务，再次是资金的增值能力，然后是灵活多样的营销渠道，最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多，对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言，其行为偏好将会有所差异
A.运动健康类
B.信息资讯类
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