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[单选题]
你被委派担当一个项目的项目经理，项目成员来自不同的部门，除了完成你的项目中委派的工作外，他们还有别的工作需要做。在项目实施过程中，几位成员之间发生了冲突。这种情况下，首先应该由谁负责冲突的处理()
A.项目经理
B.职能经理
C.成员本人
D.人力资源部门
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C.成员本人
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A.参与性
B.竞争性
C.专注于信息的传递
D.合作性
A.项目经理
B. 人力资源部主管
C. 处于此项目外部的一个经理
D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室 (PMO)的成员
A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议
B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作
A.提高了项目绩效
B.建设成一个高效、运行良好的项目小组
C.项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责
D.提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力
A.提高了项目绩效
B.建设成一个高效、运行良好的项目小组
C.项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责
D.提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力
A.不需要特殊行动，开始进行项目计划工作
B.了解这些国家以及当地的商业习俗
C.协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目
D.分析项目团队成员，只选择对这些国家有一定了解的成员
A.经常使用 E‐mail进行沟通
B.制造一种关于项目的神秘气氛
C.提供一个“打仗房间”
D.发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针
A.10,000,000美元
B.5,000,000美元
C.20,000,000美元
D.结果无法计算
A.项目章程
B.产品描述
C.范围说明
D.工作分解结构
A.没有必要包含这项工作，因为这个不属于产品范围的组成部分
B.这项工作应包含在预算中，但不包含在WBS中
C.没有必要包含这项工作，因为它属于一项间接成本
D.这项工作应包含在WBS
