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第2题
加快推进金融基础设施建设的手段主要有（）。
A.推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款
B.积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率
C.鼓励银行机构和非银行支付机构面向农村地区提供安全、可靠的网上支付、手机支付等服务，拓展银行卡助农取款服务广度和深度
D.加快建立多层级的小微企业和农民信用档案平台，实现企业主个人、农户家庭等多维度信用数据可应用
E.建立健全普惠金融指标体系
第3题
以下选项符合描述的是客户开发的内容是()。
以下选项符合描述的是客户开发的内容是（)。
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A.识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途径去吸引他们，而不是采用无差别策略对待每一个客户
B.为客户提供满意服务，维持和提升客户的忠诚度
C.了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求
B.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案
第6题
关于国家基本公共卫生服务，描述错误的是（)
A.逐步在全国统一建立居民健康档案，并实施规范管理
B.定期为60岁以上老年人做健康检查
C.为6岁以下婴幼儿做生长发育检查
D.为孕产妇做产前检查和产后访视
E.为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务
第7题
加快营销档案电子化应用，以用电客户的交互界面为基准，制定营销档案电子化的收集、管理及应用等标准和规范，完成营销电子化档案配套功能开发，完善()等互动服务功能。
A.业扩现场申请
B.远程申请电子化填单
C.自助查询交费
D.信息通讯
第11题
2016年两会提出，()可在创新社会治理模式、增进弱势群体福祉、促进社会公平、为政府公共服务职能提供补充、扩大社会就业等多个方面发挥十分重要的作用，是社会治理创新的一种有效形式。
A.公益创业
B.政府创业
C.公司创业
D.商业创业
