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[单选题]

对无法由巡检公司处理的故障应向()报告并提出切实可行的整改建议。

A.巡检公司

B.代维公司

C.铁塔公司

D.第三方公司

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第1题
按照省网络管理中心要求,对于网站无法打开的故障,需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障&业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。()
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第2题
专用押运车辆押运途中发生故障或者事故,不能即刻修复、处理的,押运人员应当立即报告所属公司,并立即通知客户单位。()
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第3题
客户网络信息资料包括()

A.端到端网络信息表

B.客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况

C.故障分析报告、质量分析报告

D.需求文档、设计方案、验收文档

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第4题
网络代维产品是中国电信充分利用网络、技术、服务的优势,为政企客户提供的一站式网络及IT设备维护、管理的服务型产品。由通过网络专业技能认证,具备实战维护经验的专业人员,为客户提供机柜和信息点的巡检、整治、维护及故障处理等服务内容。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
主要通风机司机操作运行中的主要注意事项()。
A.主要通风机运转应由专职司机负责,司机应每小时对通风机运转情况进行记录;发现异常,立即报告矿调度室。

B.因检修、停电或其它原因停止通风机时,必须编制停风措施;主通风机启动操作必须在10分钟内完成。

C.加强对在运转风机、备通风机的日常检查,对防爆门、进风门等关键设施定期巡检,对润滑部件定期按量注油。

D.主要通风机运行期间:若轴承温度、定子温度突然升高报警;电气开关出现故障;通风机出现异常振动、响声或喘振现象时;进风门闸门关闭、无法立即恢复时;操作人员应立即报告矿调度室、停机倒换备用通风机运行。

E.其他不明人员擅自闯入主要通风机房等情况,应立即报告矿调度室。

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第6题
关于专营店保修事先申请的注意事项中描述不正确的是()。

A.在故障件发生漏油、破裂、油漆不良的现象时,要求提供图片

B.故障现象说明和维修方案必须简洁明了,避免使用专业术语

C.玻璃索赔时,须事先经玻璃当地代理商现场确认并出具鉴定报告

D.轮胎索赔,由轮胎代理商现场处理

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第7题
汇兑业务中,普柜请领尾箱,发现不符,对无法查明原因的,报告支局长。并做()处理。

A.短款挂账

B.长款挂账

C.长短款挂账

D.冲正

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第8题
填写维修报告时,包含并应填写清楚()。

A.缺陷/故障描述、原因分析、处理方法

B.使用的备品备件、耗材、工具

C.检查/试验/测量结果,或开出的不符合项报告

D.对维修规程修改的意见等

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第9题
施工单位在设备设施巡检时,除对设备的外观和运行状态进行监控、巡视外,如发现故障可以进行故障处理及维护保养作业。()
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第10题
对无人机巡检系统自检结果中的告警或故障信息,应认真(),在确保安全可靠后方可放飞。

A.查阅说明书.排除

B.排查原因.修复

C.排查原因,对其中较为紧急的进行处理

D.排查原因.对应处理

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第11题
当客户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,我方正在处理时,面对客户对故障原因的询问应解释()。

A.“对不起,由于我方原因,使您的业务无法正常使用,我们深表歉意。我们正在加紧抢修”

B.“对不起,由于我方原因引起,具体恢复时间还不确定。”

C.隐瞒真实原因,尽量解释为市政施工等客观原因

D.“具体原因还有待查询,请您耐心等待!”

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