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第1题
实体服务中的环境及设施规范质量是影响客户在营业厅环境感知的重要因素，从根本上奠定了客户对营业厅良好印象高低，以下哪些含在规范方面内：（)。
A.环境卫生，物料摆放
B.营业台席，终端陈列
C.营业设施，便民设施
D.标签贴牌，物料齐全
第6题
关于基金管理人风险管理的内部环境，以下表述错误的是（)。
A.基金管理，人内部环境为其他风险管理要素提供规则和结构
B.基金管理人内部环境是其他所有风险管理要素的基础
C.基金管理人内部环境不包括董事会给予的关注和指导
D.基金管理，人内部环境特别重要的是经历层的风险偏好
第7题
静脉用药调配中心室卫生与消毒基本要求以下正确的是（)。
A.应当制定卫生管理制度、清洁消毒程序。各功能室内存放的物品应当与其工作性质符合
B.洁净区应当每天清洁消毒，其清洁卫生不得与其他工具功能室混用
C.选用的消毒剂应当定期轮换，不会对设备、药品、成品输液和环境产生污染
D.每月应当定时检测洁净区空气中的菌落数，并有记录
E.洁净区应当定期更换空气过滤器。进行有可能影响空气洁净度的各项维修后，应当经检测验证达到符合洁净级别标准后方可再次投入使用
