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[判断题]

【自助终端故障】:只要要张贴温馨提示,不需要上报易报备或提供历史报障记录;()

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第1题
下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()。

A.自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。

B.在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。

C.在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。

D.在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。

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第2题
以下哪种选项不属于预防高空抛物措施?()

A.张贴高空抛物温馨提示

B.定期对外墙进行维护养修

C.设立高空抛物宣传栏

D.对高空抛物者进行治安处罚

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第3题
在吞卡日起7个工作日内无人认领的金穗准贷记卡,自助设备所属网点须()。

A.在吞没设备旁张贴提示性公告

B.对卡片作剪角坏磁处理,并定期上交

C.分本行卡和他行卡区别对待

D.入库保管,直到持卡人认领

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第4题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买()销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品

A.允许

B.默认

C.认可

D.严禁

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第5题
通常我们把自助终端的故障分为()、()、()。

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第6题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者:如(),则应停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买

A.代替别人购买产品

B.客户已被叫号

C.网点已经没有其他客户排队

D.有销售人员介入进行营销推介

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第7题
加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,应()。

A.等待运维人员修复

B.立即临时停业

C.组织员工回到室内

D.张贴提示牌

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第8题
简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。

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第9题
欠费停电要严格按停电流程停电,禁止提前停电,张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现场停电通知拍照取证。()
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第10题
自助终端使用管理工具关机应要输入的密码是()

A.88888888

B.123456

C.22446688

D.666666

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